СВЕДЕНИЯ О MICROSOFT OUTLOOK 97 (c) Корпорация Microsoft, 1997. Все права защищены. В данном документе приводятся сведения, дополняющие содержимое документации Microsoft Outlook 97. Если приложение Microsoft Outlook 97 установлено в составе Microsoft Office 97, то рекомендуется также ознакомиться с файлом сведений о Microsoft Office 97 (OfRead8.txt), где содержатся сведения, относящиеся ко всем приложениям Microsoft Office 97. ________________________________________________________________ ОГЛАВЛЕНИЕ УСТАНОВКА MICROSOFT OUTLOOK 97 ВНИМАНИЕ: Перед установкой отключите антивирусную защиту Минимальные требования к системе для Microsoft Outlook 97 Требования для Microsoft Outlook 97 при работе под Windows NT Workstation 4.0 Использование знаков пунктуации в именах каталогов может вызвать трудности Настройка Outlook на коллективное использование на одном компьютере Настройка Outlook на использование совместно с Schedule+ Удаление Schedule+ из системы после установки Outlook Установка Microsoft Fax после установки Outlook Использование расширений Outlook (.ecf) ПАПКА "ВХОДЯЩИЕ" Автоматическое отслеживание сообщений Изменение и удаление автоподписи, используемой в WordMail Предварительный просмотр печати и WordMail Шаблоны WordMail Использование информационной службы MSN в Outlook Архивация перемещенных, прочитанных и измененных элементов Синхронизация всех папок или удаление файла автономных папок (.ost) после блокировки последнего Информационные службы Internet Mail и MSN недоступны в системе Windows NT Workstation 3.51 Настройка реестра на сервере для правильного отображения расширенных символов при использовании транспорта Интернет Обновление элементов в папках после изменения места доставки почты Использование удаленной почты с п/о Microsoft Mail КАЛЕНДАРЬ Очистка интервала занятости после создания нового календаря Повторяющиеся встречи не архивируются Печать совместно используемого календаря Outlook или Schedule+ КОНТАКТЫ Включение папки "Контакты" в список адресных книг для проверки имен Использование адресной книги Outlook после перехода в Outlook из Microsoft Exchange Client Windows NT Workstation 3.51: некоторые возможности соединения недоступны РАБОТА С ЭЛЕМЕНТАМИ И ФАЙЛАМИ Файл сервера Microsoft Personal Web Server может вызвать проблемы при перетаскивании данных Поиск элементов и документов с помощью кнопки "Дополнительно" Критерий "Items that do not match" несовместим с остальными критериями поиска При поиске или отборе элементов не получен ожидавшийся элемент Просмотр всех типов и расширений имен файлов в Windows NT Workstation 4.0 Ускорение поиска файлов ПЕЧАТЬ Нечеткая печать графики в разделах справки Сообщение не печатается на принтере HP LaserJet 5L MICROSOFT OFFICE 97 VALUPACK Звуки Microsoft Office 97 не поддерживаются в Windows NT Workstation 3.51 Для установки пакета Microsoft Office 97 ValuPack могут понадобиться административные полномочия Установка файлов программы The Timex Data Link Watch с диска CD-ROM или сетевого компьютера ИМПОРТ И ЭКСПОРТ ДАННЫХ Требования к полям в диалоговом окне "Соответствие полей" Импортирование данных Microsoft Excel 97 в Microsoft Outlook 97 Импортирование почтовых индексов в Outlook Использование конвертеров импорта и экспорта из пакета Microsoft Office 97 ValuPack в случае, когда Outlook запускается с диска CD-ROM или с сетевого компьютера Для импорта файлов Microsoft Schedule+, NetManage ECCO Pro и Lotus Organizer необходимо установить исходное приложение Импортирование файлов NetManage ECCO Pro 3.03 Задачи без дат из NetManage ECCO Pro не импортируются Сообщение об ошибке службы доступа Lotus cc:Mail неправильно указывает на файл Cwimport.txt Экспорт данных в личную адресную книгу Ошибки слияния почты в Microsoft Word 97 при использовании файла типа "Текст с разделителями-запятыми" или "Текст с разделителями- табуляторами", экспортированного из Microsoft Outlook 97 Повторяющиеся задачи и встречи нельзя экспортировать из файла личных папок Преобразование папок в текстовые файлы ДОС СОЗДАНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФОРМ Замена значка формы Outlook Использование форм Outlook после установки Microsoft Exchange Client Доступ к библиотеке форм организации в автономном режиме Потеря поля формы и результата у получателя, не использующего WordMail MICROSOFT VISUAL BASIC SCRIPTING EDITION Не выполняются образцы кода Изменения в примерах кода событий События не применяются к объектам NoteItem и ReportItem ________________________________________________________________ УСТАНОВКА MICROSOFT OUTLOOK 97 ВНИМАНИЕ: Перед установкой отключите антивирусную защиту -------------------------------------------------------- Некоторые антивирусные программы, например, VSafe.com и Norton Anti-Virus Autoprotect, могут помешать проведению установки Microsoft Outlook 97. Если такая программа активна, то перед запуском процедуры установки ее следует заблокировать. (По окончании установки антивирусную программу можно будет снова активизировать). Замечание: Если антивирусная программа запускается автоматически вместе с Windows, то для того, чтобы заблокировать ее, достаточно при запуске Windows нажать клавишу SHIFT. Минимальные требования к системе для Microsoft Outlook 97 --------------------------------------------------------- Для работы приложения Microsoft Outlook 97 необходимо следующее: * Персональный или мультимедийный компьютер с процессором 486 или более мощным. * Операционная система Microsoft Windows 95 или Windows NT Workstation 3.51 с пакетом Service Pack 5 или более поздней версии (с другими версиями приложение работать не будет). * 8 Мбайт памяти в случае Windows 95, 16 Мбайт памяти в случае Windows NT Workstation. * 26-46 Мбайт памяти на жестком диске; 31 Мбайт в случае типовой установки, в зависимости от конфигурации (чтобы получить максимальный объем дисковой памяти, воспользуйтесь во время установки услугами мастера обновления Office). * Дисковод CD-ROM (прилагается купон для 3,5-дюймовых дисков высокой плотности; диск CD-ROM содержит Microsoft Internet Explorer, Microsoft Camcorder, картинки и шаблоны, отсутствующие на 3,5-дюймовых дисках). * Видеоадаптер VGA или более высокого разрешения (рекомендуется Super VGA, 256 цветов). * Microsoft Mouse, Microsoft IntelliMouse или совместимое с ними устройство указания позиции. Некоторые возможности могут использоваться только при наличии дополнительных элементов или служб: * Модем, поддерживающий скорость 9600 бод или выше (рекомендуется 14400 бод). * Для доступа к звуковым эффектам и другим средствам мультимедиа необходим мультимедийный компьютер. * Для использования электронной почты требуется Microsoft Mail, Microsoft Exchange, Internet SMTP/POP3 или другая MAPI-совместимая программа обмена сообщениями. * Для поддержки некоторых функциональных возможностей коллективной работы необходима система Microsoft Exchange Server. * Для работы WordMail требуется еще 8 Мбайт памяти. * Для выполнения некоторых функций, связанных с Интернетом, может потребоваться доступ к сети Интернет с соответствующей оплатой через поставщика услуг. Требования для Microsoft Outlook 97 при работе под Windows NT Workstation 4.0 --------------------------------------------------------- Чтобы использовать Microsoft Outlook 97 в системе Windows NT Workstation 4.0, необходимо установить Service Pack 1 (SP1) или более позднюю версию. Использование знаков пунктуации в именах каталога может вызвать трудности --------------------------------------------------------------- Если имя каталога, в котором производится установка Microsoft Office 97, Microsoft Excel 97, Microsoft Outlook 97, Microsoft PowerPoint 97 или Microsoft Word 97, содержит запятую (,), апостроф (') или восклицательный знак (!), то при использовании этих приложений могут возникнуть затруднения. Чтобы избежать их, пользуйтесь каталогом, предлагаемым по умолчанию, или включайте в имена каталогов только буквы и цифры. Настройка Outlook на коллективное использование на одном компьютере ------------------------------------------------------------------- Если на компьютере нет конфигурации для Outlook, то при первом запуске Outlook создается конфигурация на одного человека (C:\\Win95\Profiles\Microsoft Outlook). Если компьютером пользуются несколько человек, то для каждого из них необходимо создать отдельную конфигурацию, включающую службу электронной почты, адресную книгу Outlook и файл личных папок типа .pst (если для хранения данных Outlook не используется компьютер Microsoft Exchange Server). Чтобы настроить Outlook на работу на совместно используемом компьютере, выполните следующие действия (подробнее см. справку Microsoft Outlook): 1. Запустите программу установки Office 97 или Outlook 97. 2. Outlook пока не запускайте. 3. На панели управления Windows дважды щелкните значок "Почта" и добавьте конфигурацию для каждого пользователя, задавая разные имена. 4. В каждую конфигурацию включите службу электронной почты и адресную книгу Outlook. В случае необходимости можно добавить службу личных папок, чтобы хранить данные Outlook в файле на жестком диске, а не на сервере. (Файлы личных папок по умолчанию хранятся в папке Win95 и имеют расширение .pst.) 5. Запустите Outlook. 6. Выберите в меню "Сервис" команду "Параметры" и перейдите на вкладку "Общие". 7. Установите флажок "Производить выбор конфигурации". Замечание: Можно создать пароль для файла личных папок, чтобы защитить содержащиеся в нем данные Outlook. Если перед созданием индивидуальных конфигураций для других пользователей компьютера используется конфигурация, действующая по умолчанию, то файл личных папок, устанавливаемый по умолчанию (Outlook.pst), не следует защищать паролем. В противном случае ни один из остальных пользователей не сможет работать в Outlook. Настройка Outlook на использование совместно с Schedule+ -------------------------------------------------------- Когда происходит переход с версии Schedule+ 7.0, установленной в составе Office 95, на Outlook 97 или Office 97 и одновременно переход с Microsoft Mail 3.x на Microsoft Exchange Server, то предварительно необходимо сделать следующее. * Если требуется доступ из Outlook к календарным данным пользователей Schedule+ 7.0, работающих с системой Microsoft Exchange Server, то перед установкой Outlook 97 или Office 97 нужно удалить Schedule+ 7.0. * Чтобы использовать Schedule+ 7.0 в качестве основного календаря Outlook, необходимо перед установкой Outlook 97 или Office 97 установить версию Schedule+ 7.0, включенную в состав продукта Microsoft Exchange Server. Удаление Schedule+ из системы после установки Outlook ----------------------------------------------------- Если устанавливать Outlook 97 или Office 97 на компьютере, на котором уже установлено приложение Schedule+, то программа установки сохранит Schedule+. Это позволит импортировать данные Schedule+ в Outlook, а также оперировать этими данными совместно с другими пользователями Schedule+: просматривать сведения о занятости пользователей Schedule+, открывать в Outlook книгу регистрации встреч Schedule+, использовать Schedule+ 7.0 в качестве основного календаря Outlook. После того данные Schedule+ импортированы в Outlook и необходимость в Schedule+ отпала, можно удалить Schedule+ из системы, высвободив место на жестком диске. Если позднее приложение Schedule+ понадобится вновь, можно запустить программу установки Outlook 97 или Office 97 и установить нужные файлы Schedule+. Для этого необходимо сначала удалить файлы поддержки Schedule+ (провести установку со сброшенным флажком Schedule+ Support Files), а затем установить их снова. Выполните следующее: 1. Запустите программу установки Outlook 97 или Office 97, чтобы удалить файлы поддержки Schedule+. - Если приложение Outlook было установлено вместе с Office 97, щелкните Microsoft Office 97 на вкладке Install/Uninstall и нажмите кнопку Add/Remove. В окне программы установки нажмите кнопку Add/Remove, щелкните Microsoft Outlook, нажмите кнопку Change Option и сбросьте флажок Schedule+ Support Files. - Если приложение Outlook было установлено независимо, щелкните Microsoft Outlook 97 на вкладке Install/Uninstall и нажмите кнопку Add/Remove. В окне программы установки нажмите кнопку Add/Remove, щелкните Microsoft Outlook, нажмите кнопку Change Option и сбросьте флажок Schedule+ Support Files. 2. Снова запустите программу установки, но на этот раз установите флажок Schedule+ Support Files. Установка Microsoft Fax после установки Outlook ----------------------------------------------- Если в среде Windows 95 используется приложение Outlook и необходимо установить другой компонент Windows 95 - Microsoft Fax, выполните следующие действия: 1. Удалите Outlook (используя значок Add/Remove Programs на панели управления Windows). - Если приложение Outlook было установлено вместе с Office 97, щелкните Microsoft Office 97 на вкладке Install/Uninstall и нажмите кнопку Add/Remove. В окне программы установки нажмите кнопку Add/Remove и сбросьте флажок Microsoft Outlook, чтобы удалить только Outlook. Другие приложения Office 97 удалять не нужно. - Если приложение Outlook было установлено независимо, щелкните Microsoft Outlook 97 на вкладке Install/Uninstall и нажмите кнопку Add/Remove. В окне программы установки нажмите кнопку Remove All. 2. Установите Microsoft Fax (используя значок Add/Remove Programs на панели управления Windows и вкладку Windows Setup). 3. Запустите программу установки Outlook 97 или Office 97 и установите Outlook снова. Если приложение Outlook используется в системе Windows NT Workstation 3.51 или более поздней версии, средство Microsoft Fax будет недоступно. Использование расширений Outlook (.ecf) Отключение расширений с помощью Менеджера Приложений ------------------------------------------------------ После установки Outlook некоторые дополнительные приложения уже добавлены, поскольку это записано в реестр. Эти дополнительные расширения можно удалить, выбрав меню Сервис\Параметры\ вкладка Общие, нажмите кнопку Приложения и сбросьте флажок рядом с нужным именем в диалоговом окне Приложения, затем нажмите кнопку Удалить. При перезапуске Outlook, однако, эти приложения будут восстановлены. Для того чтобы заставить Outlook запоминать установленные или удаленные дополнительные приложения необходимо внести в реестр следующие изменения: 1. Запустите программу RegEdit 2. Удалите строки находящиеся в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Extensions Теперь Outlook будет запоминать изменения сделанные вами при настройке дополнительных приложений. ________________________________________________________________ ПАПКА "ВХОДЯЩИЕ" Автоматическое отслеживание сообщений ------------------------------------- Если на вкладке "Электронная почта" диалогового окна "Параметры" (меню "Сервис") установить флажки "Обрабатывать уведомления о доставке, прочтении и отзыве по прибытии" и "Удалять уведомления и пустые ответы после обработки", то в папку "Входящие" будут поступать уведомления об отслеживаемых сообщениях. Обработка уведомления может занять в Outlook от 30 до 60 секунд процессорного времени; за этот период уведомление удаляется из папки "Входящие" и автоматически регистрируется на вкладке "Отслеживание" исходного сообщения. Автоматически обрабатываются только уведомления в папке "Входящие". Отправленное сообщение обновляется только в том случае, если оно не было перемещено из папки с копиями отправленных сообщений (по умолчанию это папка "Отправленные"). Изменение и удаление автоподписи, используемой в WordMail --------------------------------------------------------- Чтобы изменить автоподпись, используемую в сообщениях WordMail, выполните следующие действия: 1. В текстовом поле сообщения введите и отформатируйте текст, который будет использоваться в качестве новой автоподписи. 2. Выделите текст созданной подписи. 3. Выберите в меню "Сервис" команду "Автоподпись". 4. Чтобы ставить перед подписью пустую строку, установите флажок Add Blank Line Prior To AutoSignature. Чтобы удалить автоподпись, используемую в WordMail, выполните следующие действия: 1. Щелкните в текстовом поле сообщения. Убедитесь, что в нем нет выделенного текста. 2. Выберите в меню "Сервис" команду "Автоподпись". 3. Нажмите кнопку "Да", чтобы удалить автоподпись сообщений электронной почты, используемую по умолчанию. Предварительный просмотр и WordMail ----------------------------------- При использовании WordMail становится недоступным режим предварительного просмотра сообщений перед печатью. Помимо этого, когда WordMail используется в качестве редактора электронной почты, диалоговые окна "Параметры страницы" и "Печать" являются окнами Word, а не окнами Outlook. Впрочем, использование WordMail не препятствует предварительному просмотру других элементов Outlook, таких как встречи или задачи. Шаблоны WordMail ---------------- Если в качестве редактора электронной почты для Microsoft Outlook или Microsoft Exchange выбрать Word, то можно будет использовать шесть специальных шаблонов сообщений электронной почты и один пустой шаблон. (В некоторых разделах справки утверждается, что имеется десять шаблонов электронной почты.) Использование информационной службы MSN в Outlook ------------------------------------------------- Если в качестве информационной службы в Outlook используется MSN (The Microsoft Network), то необходима версия 4.2.5799 или более поздняя. В других версиях нельзя будет отправлять и получать сообщения. Архивация перемещенных, прочитанных и измененных элементов ---------------------------------------------------------- Если в папке, выбранной для автоархивации, какие-то элементы оказываются перемещены, прочитаны или изменены, то их архивация может произойти не так, как ожидалось. Это объясняется тем, что при перемещении, чтении или изменении элемента обновляется дата его последнего изменения, то есть изменяется его "возраст". Элементы архивируются согласно дате перемещения, чтения или изменения, а не дате создания. Синхронизация всех папок или удаление файла автономных папок (.ost) после блокировки последнего ------------------------------------------------------------ Если в диалоговом окне "Службы" Outlook заблокировать файл автономных папок (.ost), то команда All Folders (меню "Сервис", подменю Synchronize) останется доступной даже несмотря на то, что автономные папки будут заблокированы. Кроме того, файл автономных папок нельзя удалить с жесткого диска, поскольку он используется в Outlook до тех пор, пока пользователь не закроет Outlook и не отключится от почтового сервера (это можно сделать с помощью команды "Выход и завершение сеанса" из меню "Файл"). После этого файл .ost можно будет удалить с жесткого диска. Если теперь снова запустить Outlook, команда All Folders (меню "Сервис", подменю Synchronize) окажется недоступной. Информационные службы Internet Mail и MSN недоступны в системе Windows NT Workstation 3.51 -------------------------------------------------------------- Если используется система Windows NT Workstation 3.51, то информационные службы Internet Mail и MSN (The Microsoft Network) будут недоступны в Outlook. Настройка реестра на сервере для правильного отображения расширенных символов при использовании транспорта Интернет -------------------------------------------------------------- 1. Скопируйте файлы TRN с компакт-диска клиента Outlook в каталог \exchsrvr\connect\trn, расположенный на сервере Exchange. 2. Используя редактор реестра добавьте перечисленные ниже параметры, которые описывают перекодировку между кодовыми страницами Windows и сети Интернет. HKEY_CLASSES_ROOT\MIME\Database Charset KOI8-r Codepage = REG_DWORD 0x04e3 (1251) Codepage 1251 BodyCharset = REG_SZ "KOI8-R" 3. Проверьте наличие русских NLS файлов на сервере Exchange. Файл C_1251.NLS должен находится в каталоге \WINNT\SYSTEM32. 4. При помощи редактора реестра проверьте правильность регистрации файлов NLS. В реестре должны содержаться приведенные ниже строки. HKEY_CURRENT_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\NLS Codepage 1251 = REG_SZ "c_1251.nls" Обновление элементов в папках после изменения места доставки почты ------------------------------------------------------------------ Если изменить место доставки новой почты - задать файл личных папок на своем компьютере вместо папки почтового ящика на сервере (вкладка "Доставка сообщений", команда "Службы", меню "Сервис"), - то элементы из вашей папки "Входящие" на сервере станут автоматически загружаться в папку "Входящие" файла личных папок, находящегося на вашем жестком диске. Однако при этом элементы других папок ("Календарь", "Задачи", "Дневник") не будут автоматически копироваться в файл личных папок. Для их копирования необходимо сделать следующее: 1. Откройте нужную папку в своем почтовом ящике на сервере. 2. Выберите элементы, которые нужно скопировать, и выберите в меню "Правка" команду "Копировать". 3. Откройте в файле личных папок на своем жестком диске папку, в которую нужно копировать элементы, и выберите в меню "Правка" команду "Вставить". Использование удаленной почты с п/о Microsoft Mail При работе Outlook с п/о Microsoft Mail нельзя использовать символы кириллицы для создания почтовых ящиков и имен Microsoft Mail (разрешаются только латинские символы). Иначе заголовки удаленной почты при загрузке отображаются неверно. ________________________________________________________________ КАЛЕНДАРЬ Очистка интервала занятости после создания нового календаря ----------------------------------------------------------- Если удалить календарь (например, удалив папку "Календарь" в системе Microsoft Exchange Client), в Outlook будет создан новый календарь, хотя сведения о занятости из предыдущего календаря сохранятся. В новом календаре не будет встреч из старого календаря, но интервалы свободен/занят, выделенные в предыдущем календаре полужирным шрифтом, будут так же выделены и в новом календаре. Чтобы очистить в календаре интервал свободен/занят, не соответствующий ни одному из элементов календаря, выполните следующее: 1. Закройте Outlook. 2. В Windows 95 или Windows NT Workstation 4.0 щелкните правой кнопкой мыши ярлык Microsoft Outlook, выберите в меню команду "Свойства" и затем перейдите на вкладку "Ярлык". - В Windows NT Workstation 3.51 щелкните значок приложения Microsoft Outlook и затем выберите в меню "Файл" команду "Свойства". 3. В поле Target или Command Line введите после пути пробел и затем "/cleanfreebusy" (без кавычек). Повторяющиеся встречи не архивируются ------------------------------------- При архивации элементов в папке "Календарь" (меню "Файл", команда "Архивация"; или меню "Файл", подменю "Папка", команда "Свойства", вкладка "Автоархивация") повторяющиеся элементы в архив не заносятся, если какие-либо из их копий запланированы позже даты архивации. Старые копии повторяющегося элемента в папке "Календарь" нужны для отслеживания будущих копий. Печать совместно используемого календаря Outlook или Schedule+ -------------------------------------------------------------- Если у вас есть разрешение на чтение в Outlook папки "Календарь" другого пользователя, но не его папки "Задачи", то вы не сможете просматривать или печатать вместе с календарем панель задач. Календарь можно печатать следующим образом: 1. Выберите в меню "Файл" команду "Печать". 2. Нажмите кнопку "Параметры страницы". 3. В группе "Параметры" сбросьте флажок "Список задач". 4. Нажмите кнопку "OK" и затем кнопку "Печать". Чтобы напечатать в Outlook календарь пользователя Schedule+, нужно иметь на своем компьютере следующие файлы печати Schedule+. Day1.prt Day2.prt Month1.prt Month2.prt Trifold3.prt Week1.prt Week2.prt Week3.prt Эти файлы можно найти в службе WWW по адресу: http://www.microsoft.com/outlook/ ________________________________________________________________ КОНТАКТЫ Включение папки "Контакты" в список адресных книг для проверки имен ------------------------------------------------------------------- Если задать отображение папки "Контакты" в диалоговом окне "Адресная книга", эта папка не будет добавлена к списку адресных книг, для которых выполняется проверка имен. Папка "Контакты" не будет показана в списке "Show Names From The" диалогового окна "Адресная книга". Эта папка не включается и в список "When Sending Mail, Check Names Using These Address Lists In The Following Order" диалогового окна "Службы". Чтобы обеспечить проверку имен в папке "Контакты", когда задано ее отображение в диалоговом окне "Адресная книга", выполните следующие действия: 1. Щелкните папку "Входящие". 2. Выберите в меню "Сервис" команду "Службы" и затем перейдите на вкладку "Адреса". 3. Нажмите кнопку "Добавить". 4. В списке "Address Lists" выберите нужную папку "Контакты". 5. Нажмите кнопку "Добавить". 6. Нажмите кнопку "Закрыть". 7. Нажмите кнопку "OK". 8. Выйдите из Outlook и запустите снова. Использование адресной книги Outlook после перехода в Outlook из Microsoft Exchange Client ---------------------------------------------------------------- Если вы перешли в Outlook из Microsoft Exchange Client и решили воспользоваться имеющейся конфигурацией, то в нее при первом запуске Outlook будет автоматически добавлена служба адресной книги Outlook. (В адресную книгу Outlook включаются имена и адреса электронной почты всех контактов, содержащихся в папке "Контакты" Outlook.) Чтобы сделать адресную книгу Outlook доступной, выберите в меню "Файл" команду "Выход и завершение сеанса" и затем снова запустите Outlook. Windows NT Workstation 3.51: некоторые возможности соединения недоступны ------------------------------------------------------------- Если использовать Outlook в системе Windows NT Workstation 3.51, то ряд возможностей подключения путем набора номера будет недоступен: * Не поддерживается диалоговое окно "Свойства соединения". * В диалоговом окне "Параметры соединения" недоступны флажок "Автоматически добавлять код страны", кнопка "Свойства линии" и группа "Подсоединиться, используя линию". * Номера телефонов контактов не форматируются автоматически. ________________________________________________________________ РАБОТА С ЭЛЕМЕНТАМИ И ФАЙЛАМИ Файл сервера Microsoft Personal Web Server может вызвать проблемы при перетаскивании данных ----------------------------------------------------------------- Если загрузить бета-версию системы Microsoft Personal Web Server на компьютер, работающий под Microsoft Windows 95, то при попытке перетащить данные из Microsoft Outlook 97 в другие приложения или наоборот могут возникнуть затруднения. Это вызвано тем, что имеющаяся версия файла Rpcrt4.dll несовместима с Microsoft Outlook 97. Необходимое исправление QFE можно найти по адресу: http://www.microsoft.com/frontpage/support.htm Поиск элементов и документов с помощью кнопки "Дополнительно" ------------------------------------------------------------- Если при установке критерия поиска элементов или файлов в диалоговом окне "Поиск" задать несколько критериев на основе одного и того же поля, то будут найдены все элементы, удовлетворяющие по крайней мере одному из этих критериев. Если же воспользоваться кнопкой "Дополнительно" (она доступна только в случае, если добавлены расширения средств поиска) на вкладке "Дополнительно" и установить еще один критерий поиска по тому же полю, но на другой вкладке диалогового окна "Поиск", то в результаты поиска войдут только те элементы или файлы, которые удовлетворяют всем критериям. Например, если установить один критерий поиска по полю "Важность" на вкладке "Другие условия" и другой критерий по полю "Важность" после нажатия кнопки "Дополнительно", то будут найдены только элементы, удовлетворяющие обоим критериям. Критерий "Items that do not match" несовместим с остальными критериями поиска ----------------------------------------------------------- Если загрузить расширение Microsoft Exchange (файл Emsuix.ecf) и воспользоваться кнопкой "Дополнительно" на вкладке "Дополнительно" диалогового окна "Поиск", то действие флажка "Only Items That Do Not Match These Conditions" не будет распространяться на остальные критерии поиска, заданные в этом диалоговом окне. Например, если установить на вкладке "Другие условия" критерии, задающие поиск только прочитанных элементов, а затем, нажав кнопку "Дополнительно", установить флажок "Only Items That Do Not Match These Conditions", то в результаты поиска войдут именно прочитанные элементы. Критерий поиска, установленный с помощью кнопки "Дополнительно", не может работать совместно с другими критериями, установленными в диалоговом окне "Поиск". При поиске или отборе элементов не получен ожидавшийся элемент -------------------------------------------------------------- Если выполнять поиск или отбор элементов по критерию, связанному с именем дня недели (например, поиск сообщений, отправленных до или после воскресенья), то будут возвращены элементы, удовлетворяющие данному критерию, но для следующего такого же дня недели. Чтобы получить элементы, относящиеся к нужному дню, опишите его как можно точнее, например: "прошлое воскресенье", "вчера" или "23 февраля 1997". Просмотр всех типов и расширений имен файлов в Windows NT Workstation 4.0 --------------------------------------------------------- Просмотр всех типов и расширений имен файлов осуществляется в Windows NT Workstation 4.0 иначе, чем в Windows 95. В Windows NT Workstation 4.0 для этого необходимо выполнить следующие действия: 1. В окне "Мой компьютер" или "Проводник Windows" откройте папку, в которой нужно просмотреть файлы. 2. Выберите в меню "Вид" команду "Параметры". 3. Чтобы увидеть файлы всех типов, установите на вкладке "Вид" переключатель "Show All Files". - Чтобы увидеть все расширения имен файлов, сбросьте на вкладке "Вид" флажок "Hide File Extensions For Known File Types". Ускорение поиска файлов ----------------------- Когда нужно с помощью диалогового окна "Поиск" найти файлы с определенным содержимым, то это будет сделано гораздо быстрее, если указать конкретный тип искомого файла. Например, если требуется найти документы Word, содержащие слово "Сбыт", предварительно выберите в списке "Тип" диалогового окна "Поиск" значение "Документы (*.doc)". ________________________________________________________________ ПЕЧАТЬ Нечеткая печать графики в разделах справки ------------------------------------------ Если напечатать раздел справки, содержащий графику, печать рисунков может получиться нечеткой. Это происходит, в частности, при печати раздела, содержащего цвета серой шкалы, на принтере, драйвер которого не поддерживает управление псевдополутонами. Сообщение не печатается на принтере HP LaserJet 5L -------------------------------------------------- При печати почтового сообщения в стиле "Заметка" на принтере HP LaserJet 5L с драйвером HP LaserJet 5L от Hewlett Packard содержимое сообщения может оказаться не напечатанным. Чтобы распечатать сообщение на принтере HP LaserJet 5L, поступите следующим образом: * В Windows 95 установите и используйте драйвер принтера HP LaserJet 4L. * Для драйвера принтера HP LaserJet 5L выполните следующие действия: 1. Нажмите кнопку Windows "Пуск", укажите на команду "Настройка" и щелкните "Принтеры". 2. Щелкните правой кнопкой мыши значок HP LaserJet 5L и выберите в открывающемся меню команду "Свойства". 3. Щелкните вкладку "Print Quality". 4. Щелкните "Primarily Text Printing". ________________________________________________________________ MICROSOFT OFFICE 97 VALUPACK Звуки Microsoft Office 97 не поддерживаются в Windows NT Workstation 3.51 -------------------------------------------------------------------- Звуки Office 97, включенные в пакет Microsoft Office 97 ValuPack, не будут воспроизводиться в системе Windows NT Workstation 3.51, даже если установить флажок "Использовать звуковые сигналы" на вкладке "Общие" диалогового окна "Параметры" (меню "Сервис") приложений Office. Заметьте, что звуки помощника Office будут действовать в Windows NT Workstation 3.51, если на вкладке "Параметры" диалогового окна "Помощник Office" установить флажок "Make Sounds". Для установки пакета Microsoft Office 97 ValuPack могут понадобиться административные полномочия -------------------------------------------------------------------- Если используется система Windows NT Workstation 3.51 или более поздней версии, то для установки некоторых компонентов пакета Office 97 ValuPack необходимо являться членом группы "Администраторы". Установка файлов программы The Timex Data Link Watch с диска CD-ROM или сетевого компьютера ------------------------------------------------------------------- Существует две версии программы установки Office 97 ValuPack, осуществляющие установку файлов The Timex Data Link Watch. Одна версия предназначена для Windows 95 и Windows NT Workstation 4.0, а другая для Windows NT Workstation 3.51. Если на данном компьютере приложение Outlook настроено на запуск с диска CD-ROM или с сетевого компьютера, то для установки файлов The Timex Data Link Watch необходимо использовать версию программы установки Office 97 ValuPack для Windows NT Workstation 3.51. ________________________________________________________________ ИМПОРТ И ЭКСПОРТ ДАННЫХ Требования к полям в диалоговом окне "Соответствие полей" --------------------------------------------------------- Импортируя файл в папку Outlook, можно с помощью диалогового окна "Соответствие полей" указать поля, в которые импортируются данные. В столбце "Соответствует" необходимо задать поля по крайней мере для следующих полей Outlook. * Папка "Почта": поле "Тема" * Папка "Календарь": поля "Тема", "Дата начала" * Папка "Контакты": все поля * Папка "Задачи": поле "Описание" ("Тема") * Папка "Заметки": поле "Текст заметки" * Папка "Дневник": поля "Тип дневника", "Дата начала" Импортирование данных Microsoft Excel 97 в Microsoft Outlook 97 --------------------------------------------------------------- Когда в Outlook импортируются данные из именованного диапазона электронной таблицы Microsoft Excel 97, первая строка диапазона импортируется в виде строки имен полей (эти имена используются в диалоговом окне Outlook "Соответствие полей", где с содержимым ячеек электронной таблицы сопоставляются конкретные поля Outlook). Если в импортируемом диапазоне нет имен полей, то первая строка данных все равно интерпретируется как строка имен полей, а не как данные. Чтобы обеспечить импорт всех данных из именованного диапазона, используйте первую строку для имен полей. Импортирование почтовых индексов в Outlook ------------------------------------------ В папку Outlook "Контакты" нельзя импортировать почтовые индексы, включающие дефис. Чтобы импортировать почтовые индексы, начинающиеся с нуля, такие как 02205, сохраните исходный файл в формате CSV и затем импортируйте его в Outlook. Использование конвертеров импорта и экспорта из пакета Microsoft Office 97 ValuPack в случае, когда Outlook запускается с диска CD-ROM или с сетевого компьютера --------------------------------------------------------------- Если Outlook запускается с диска CD-ROM, то вы не сможете импортировать из (и экспортировать в) Symantec ACT! 2.0, NetManage ECCO Pro 3.0, 3.01 или 3.02, Starfish Sidekick 1.0/95, а также импортировать или экспортировать записи дневника, заметки и почтовые сообщения Outlook, даже установив конвертеры из пакета Office 97 ValuPack. Если Outlook запускается с сетевого компьютера, то импорт данных из Symantec ACT! 2.0, NetManage ECCO Pro 3.0, 3.01 или 3.02, Starfish Sidekick 1.0/95, а также импорт или экспорт записей дневника, заметок и почтовых сообщений Outlook станет возможным после того, как администратор сети сделает следующее: 1. Установит конвертеры импорта и экспорта Microsoft Outlook из пакета Microsoft Office 97 ValuPack (подробнее об этом см. справку Microsoft Outlook). 2. Скопирует в папку Office\Convert, в которой установлено приложение Outlook 97 или Office 97, следующие файлы: Sidekick.sam Ecco.sam OlJrnl.fae OlMail.fae OlNote.fae Act.sam Для импорта файлов Microsoft Schedule+, NetManage ECCO Pro и Lotus Organizer необходимо установить исходное приложение ------------------------------------------------------------------ Для импортирования в Outlook файла Microsoft Schedule+, файла Lotus Organizer 2.1 или файла NetManage ECCO Pro необходимо, чтобы на компьютере было установлено приложение, в котором этот файл был создан. Например, чтобы импортировать файл ECCO Pro в Outlook, необходимо установить ECCO Pro. Импортирование файлов NetManage ECCO Pro 3.03 --------------------------------------------- Конвертер импорта и экспорта файлов NetManage ECCO Pro, имеющийся в пакете Microsoft Office 97 ValuPack, поддерживает версии 3.0, 3.01 и 3.02. Чтобы импортировать файл NetManage ECCO Pro 3.03, сначала сохраните его в ECCO Pro 3.03 в формате .csv. В Outlook выберите в меню "Файл" команду "Импорт и экспорт". В окне мастера импорта и экспорта щелкните "Import From Schedule+ Or Another Program Or File" и затем выберите "Текст с разделителями-запятыми". Задачи без дат из NetManage ECCO Pro не импортируются ----------------------------------------------------- При импортировании файла NetManage ECCO Pro в Outlook задачи из списка To-Do, для которых в ECCO Pro не указано соответствующей даты, не импортируются в список задач Outlook. Сообщение об ошибке службы доступа Lotus cc:Mail неправильно указывает на файл Cwimport.txt ------------------------------------------------------------ Если Microsoft Outlook используется в качестве программы клиента электронной почты с почтовым отделением Lotus cc:Mail, то в случае неправильной настройки системы при попытке импортировать или обновить почтовые сообщения может появиться сообщение об ошибке, в котором упоминается файл Cwimport.txt. Такого файла нет ни в Microsoft Outlook 97, ни в Microsoft Office 97. Если такое сообщение появилось, проверьте сетевое соединение и затем попробуйте еще раз. Попытайтесь также заново установить информационную службу Lotus cc:Mail из пакета Microsoft Office 97 ValuPack. Если сообщение об ошибке выдается по-прежнему, даже когда сеть работает нормально, подключение к сети выполнено правильно и информационная служба Lotus cc:Mail установлена, то, возможно, на компьютере недостаточно свободного места. В этом случае обратитесь к администратору. Экспорт данных в личную адресную книгу -------------------------------------- Из Outlook можно экспортировать данные в личную адресную книгу. В разделе справки "Типы файлов, которые можно импортировать в Outlook или экспортировать из Outlook" строка таблицы, относящаяся к личной адресной книге Microsoft Exchange, должна выглядеть следующим образом: Расширение имени файла: .pab Импорт: Да Экспорт: Да Ошибки слияния почты в Microsoft Word 97 при использовании файла типа "Текст с разделителями-запятыми" или "Текст с разделителями- табуляторами", экспортированного из Microsoft Outlook 97 ----------------------------------------------------------------- Когда из Outlook экспортируется файл типа "Текст с разделителями- запятыми" или "Текст с разделителями-табуляторами", предназначенный для слияния почты в Word, необходимо в диалоговом окне Outlook "Соответствие полей" выбрать только те поля, которые потребуются при слиянии почты. Если этого не сделать, в Word можно получить непресказуемые результаты. Повторяющиеся задачи и встречи нельзя экспортировать из файла личных папок ------------------------------------------------------------- Если экспортировать повторяющуюся задачу или встречу из файла личных папок (то есть хранить задачи и встречи не на сервере, а на своем жестком диске), экспортироваться будет только первая копия. Преобразование папок в текстовые файлы ДОС Существуют некоторые трудности при преобразовании папок содержащих русские буквы в текстовые файлы ДОС. Если после преобразования появляются некорректные символы, то папки следует сначала преобразовать в текстовый формат Windows, затем открыть при помощи текстового редактора (например, WordPad) и сохранить как текстовый файл ДОС. ________________________________________________________________ СОЗДАНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФОРМ Замена значка формы Outlook --------------------------- Заменяя значок формы Outlook, выбирайте новый значок только из допустимого файла значков (такие файлы обычно имеют расширение имени .ico). В противном случае форму нельзя будет сделать общедоступной. Использование форм Outlook после установки Microsoft Exchange Client -------------------------------------------------------------------- Если после установки Microsoft Outlook запустить программу установки Microsoft Exchange Client, то в итоге отправляемые сообщения и ответы могут изменить свой вид, поскольку вместо форм Microsoft Outlook будут зарегистрированы формы Microsoft Exchange Client. Чтобы избежать этого и иметь возможность переключатьсяч между формами Microsoft Outlook и формами Microsoft Exchange Client, установите флажок "Visuals For Forms Design" во время установки Microsoft Outlook. Подробнее об установке отдельных компонентов см. справку Microsoft Outlook. Доступ к библиотеке форм организации в автономном режиме -------------------------------------------------------- Если в файл автономных папок добавить сообщение, созданное на основе формы из библиотеки форм организации, то эта форма станет доступной в файле автономных папок. Однако, вообще говоря, при использовании файла автономных папок формы из библиотеки форм организации недоступны в автономном режиме. Чтобы сделать их доступными, включите их в библиотеку личных форм следующим образом: 1. Выберите в меню "Сервис" команду "Параметры" и затем перейдите на вкладку "Управление формами". 2. Нажмите кнопку "Диспетчер форм". 3. В списке "Organization Forms" выберите форму, которую нужно сделать доступной в автономном режиме. 4. Нажмите кнопку "Копировать". 5. В списке "Personal Forms" щелкните скопированную форму и нажмите кнопку "Свойства". 6. Сбросьте флажок "Hidden". Потеря поля формы и результата у получателя, не использующего WordMail ---------------------------------------------------------------------- Если в качестве редактора электронной почты используется WordMail и отправляется сообщение, содержащее поле формы (например, поле с раскрывающимся списком), то адресат, не имеющий WordMail, не увидит ни самого поля, ни результата. Чтобы этого не произошло, отправьте форму в виде вложения. ________________________________________________________________ MICROSOFT VISUAL BASIC SCRIPTING EDITION Не выполняются образцы кода --------------------------- Примеры кода, включенные в файл справки Microsoft Outlook Visual Basic (VbaOutl.hlp), были разработаны для Visual Basic for Applications. Эти программы (в большинстве своем) смогут работать в редакции Visual Basic Scripting Edition (VBScript) после внесения небольших изменений. Достаточно заменить "CreateObject("Outlook.Application")" и "GetObject("","Outlook.Application")" на "Application", а также заменить все встроенные константы их числовыми значениями. Рассмотрим пример, работающий в Visual Basic for Applications: Set olMAPI = GetObject("","Outlook.Application").GetNameSpace("MAPI") Set myItem = olMAPI.GetDefaultFolder(olFolderTasks) Ниже приведен вариант того же примера, который работает в VBScript. (Числовое значение константы olFolderTasks равно 13.) Set olMAPI = Application.GetNameSpace("MAPI") Set myItem = olMAPI.GetDefaultFolder(13) Таблицы встроенных констант Outlook с указанием их числовых значений см. в разделе "Константы Microsoft Outlook" в файле VbaOutl.hlp. Изменения в примерах кода событий --------------------------------- В содержащихся в файле справки Microsoft Outlook Visual Basic (VbaOutl.hlp) примерах кода для перечисленных ниже событий необходимо вместо myItem указать Item: Событие "Закрыть" Событие "Открыть" Событие "Прочесть" Событие "Ответить" Событие "Отправить" События доступны только в редакции Visual Basic Scripting Edition. События не применяются к объектам NoteItem и ReportItem ------------------------------------------------------- В файле справки Microsoft Outlook Visual Basic (VbaOutl.hlp) исключите объекты NoteItem и ReportItem из списка объектов, к которым применяются события.